I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG
Quý khách hàng có thể chọn một trong những phương thức đặt hàng sau:
- Đặt hàng qua website www.vietcoco.vn với các bước đặt hàng theo như hướng dẫn trên website.
- Đặt hàng số điện thoại (+84).2837.628.850. Công ty của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách hàng từ 08 giờ đến 17 giờ mỗi ngày (trừ ngày lễ và chủ nhật)
II. QUY TRÌNH XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Để thanh toán cho đơn hàng
Quý khách có thể thanh toán bằng một trong các cách như sau:
1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Đơn đặt hàng của quý khách hàng sẽ được kiểm tra bởi bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi. Sau khi được phê duyệt, đơn hàng này sẽ được chuyển đến địa chỉ giao hàng mà khách hàng đã nhập khi đặt hàng. Quý khách sẽ trực tiếp thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng theo số tiền thể hiện trên hóa đơn .
2. Thanh toán bằng tài khoản ngân hàng
Quý khách hàng có thể sử dụng 3 cách là chuyển khoản trực tiếp, chuyển khoản qua máy ATM hoặc chuyển khoản qua mạng.
- Chuyển khoản trực tiếp: quý khách vui lòng đến ngân hàng gần nhất và nộp tiền vào tài khoản của Lương Quới.
- Chuyển khoản qua máy ATM: quý khách tìm máy ATM gần nhất và chuyển tiền qua máy ATM vào tài khoản của Lương Quới.
- Chuyển khoản qua mạng: quý khách đăng ký dịch vụ Internet Banking tại ngân hàng và chuyển khoản số tiền cần thanh toán vào tài khoản của Lương Quới. Hiện nay, chúng tôi đang hỗ trợ kết nối với một số ngân hàng sau:
+ Thẻ thanh toán quốc tế:
+ Thẻ ATM nội địa:
** Khi qúy khách đặt hàng bằng hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng chuyển khoản trong vòng 7 ngày kể từ ngày đặt hàng. Sau 7 ngày không nhận được tiền chuyển khoản, chúng tôi sẽ chủ động hủy đơn hàng mà không cần báo trước.
THÔNG TIN TÀI KHOẢN CỦA CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA LƯƠNG QUỚI
- Ngân Hàng TMCP ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CN BẾN TRE (BIDV BẾN TRE):
Số Tài khoản: 721.10000000652.
Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA LƯƠNG QUỚI
Lưu ý: Chúng tôi sẽ bắt đầu cung cấp sản phẩm cho quý khách hàng từ kho hàng của chúng tôi (TP Hồ Chí Minh) càng sớm càng tốt. Trong trường hợp có bất kỳ sự chậm trễ hay trì hoãn nào ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách hàng trong thời gian sớm nhất. Trong một số ngày lễ hoặc các chiến dịch khuyến mãi lớn, quá trình đặt hàng và xử lý đơn hàng của quý khách hàng có thể diễn ra lâu hơn. Chúng tôi hy vọng nhận được sự thông cảm của quý khách hàng trong các trường hợp đó.